Ola invernal afecta al municipio de Rionegro

Entrevista con Jaime Duran Barba

Jaime Durán Barba, uno de los más influyentes consultores políticos de Latinoamérica habla de sus experiencias y revela las estrategias más efectivas para enfrentar y desarrollar en una elección con campañas negativas.

Fuente: Marketing Político en la red.

Social media, Redes sociales y marketing político

Por Silvina Moschini (*)

Podríamos decir que el inventor fue Obama. En la campaña que terminó con el desembarco del actual presidente de los Estados Unidos en la Casa Blanca, la influencia de los medios sociales fue tan importante que muchos le adjudican un rol clave en la victoria. Corría el año 2008, redes como Facebook, Twitter y LinkedIn presentaban un profundo crecimiento, aunque aún no habían alcanzado su omnipresencia actual. El hoy alicaído MySpace era todavía un pilar importante de la sociabilidad online. Y entonces apareció Barack Obama para cambiar, de una vez y para siempre, la forma en que los referentes políticos se relacionan con los ciudadanos a través de las redes sociales.

La estrategia del grupo de campaña de Obama en 2008 fue simple pero efectiva: cada acto llevado a cabo por el candidato fue difundido, además de mediante los medios tradicionales, a través del perfil en Facebook del actual presidente norteamericano. Su cuenta de Twitter también era utilizada en función de la campaña, fundamentalmente para difundir los discursos de Obama, que eran subidos casi de manera inmediata a YouTube. Los resultados fueron impactantes: los videos del candidato fueron visualizados más de 90 millones de veces y, al finalizar la elección, la página de Facebook de Obama tenía 2.3 millones de fans. A través del website My.BarackObama.com se lograron más de 1.5 millones de usuarios registrados, que recibían diariamente emails y mensajes de texto con novedades de la campaña presidencial. De esta forma, se tendió un canal de comunicación constante entre el candidato y los electores, donde se dio la posibilidad a los ciudadanos de tener un seguimiento en tiempo real de cada suceso relativo al acto eleccionario.

Después de la experiencia de Obama, hay una verdad que es incontrastable: las redes sociales se convirtieron en un pilar fundamental para la gestión política. La pregunta ineludible es ¿cuáles son las perspectivas a futuro? ¿Qué impacto tendrán las redes sociales en próximas contiendas políticas, como las elecciones presidenciales que se desarrollarán en Argentina en octubre de este año? La actual presidenta argentina Cristina Fernández de Kirchner posee actualmente una cuenta en Twitter en la que tiene más de 300 mil seguidores, y que es utilizada activamente para difundir novedades y actos de gobierno. En febrero de este año, cuando cumplió 58 años, la mandataria recibió miles de saludos a través de la red social, lo que la posicionó entre los trending topics de Twitter. Sus contrincantes no se quedan atrás: el actual jefe de gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y posible candidato en las elecciones de octubre, Mauricio Macri, tiene más de 150 mil adeptos en su perfil de Twitter, que es actualizado con novedades varias veces al día. En pleno recalentamiento de la puja electoral, los candidatos aún no parecen desarrollar una estrategia clara de cara a los próximos comicios, pero es de esperar que en los próximos meses los medios sociales se conviertan en un recurso fundamental para sumar adeptos.

Sin embargo, suponer que las aplicaciones de sociabilidad online son un recurso sólo válido en tiempos de campaña es, como mínimo, algo mezquino. Una vez más, el caso de Barack Obama, que sigue alimentando de manera constante su perfil de Facebook (al día de hoy tiene más de 18 millones de seguidores y un promedio de dos posteos diarios), es un ejemplo claro en este sentido. La reciente tragedia de Japón también dejó enseñanzas respecto a cómo las redes sociales pueden ser una herramienta eficaz para comunicarse con la ciudadanía en momentos clave. El pasado 16 de marzo, la oficina del Primer Ministro japonés lanzó una cuenta de Twitter inglés que consiguió más de 23 mil adeptos en apenas 10 días. Poco después fue creado un perfil similar en Facebook, que reunió hasta el momento casi 7500 seguidores.

La inmediatez, el contacto constante, la posibilidad de llegar a miles de ciudadanos con una comunicación fluida y transparente, es un desafío planteado por los medios sociales que la política no puede eludir. Hasta el momento, parece estar enfrentándolo de manera eficaz, aprovechando las posibilidades que brindan las nuevas plataformas para generar relaciones de mayor cercanía. Sin lugar a dudas, quiénes sepan explotar con mayor creatividad estos recursos, podrán mejorar su imagen de cara a la ciudadanía.

(*) Silvina Moschini, CEO y fundadora de Intuic. Experta en Social Media Marketing y Visibilidad Online frecuentemente invitada a dar su opinión en medios de prestigio incluyendo CNN. Antes de convertirse en empresaria lideró comunicaciones internacionales para empresas como Visa, Compaq y Patagon.com.

Fuente: Marketing Político en la red.

Declarada alerta roja en el municipio de Rionegro

Fuente: Alcaldía de Rionegro

Entrevista a Ravi Singh; el gurú de las campañas políticas en internet.

Ravi Singh es conocido en el mundo como el gurú de las campañas políticas en internet. Llegó a Colombia en momentos en que el entonces presidente Álvaro Uribe Vélez estaba en su último tramo en la Casa de Nariño y cuando Santos se debatía en una campaña electoral contra la ola verde que, al menos en el plano virtual, hacía pensar que estaba arrasando Antanas Mockus.

A Uribe lo apoyó con su página web alvarouribevelez.com.co y a mantener un contacto con la ciudadanía a través de las redes sociales, mientras que a Santos le asesoró la reingeniería virtual de la campaña política, que fue crucial para contrarrestar la ola verde, que debilitaba los ánimos santistas.

Ravi Singh es de nacionalidad estadounidense, pero hindú por sus raíces. Nunca deja el turbante a un lado y siempre se dirige con elocuencia ante el público que ha tenido alrededor del mundo en las conferencias que dicta, en las que cuenta anécdotas de las cientos de campañas que ha asesorado con su empresa virtual Electionmall.com.

Recientemente, Singh participó en los 'Premios Pollie', que se realizan en Estados Unidos, y obtuvo el galardón a la mejor página web política en la categoría internacional, así como al mejor juego virtual, gracias a Supersantos, diseñado como una estrategia para mantener la conexión entre los electores y el entonces candidato Juan Manuel Santos. Ravi es considerado pionero en el tema de la democracia electrónica.

¿Qué esto de la e-democracy y qué tan importante es la política a través de internet?

"La e-democracy no significa democracia electrónica. La E significa empoderar al gobernante con la ciudadanía, el candidato con los electores? En realidad este concepto tiene tres pilares: desde el Gobierno, otro desde la campaña y, finalmente, desde las elecciones. En cada uno de estos pilares, la tecnología juega un rol muy importante. Allí es donde entramos. Ahora bien, esto se ha convertido en algo muy importante porque internet es una parte esencial para nuestras vidas; se ha convertido en parte de lo que hacemos como seres humanos. Donde hay internet, hay personas y, por tanto, votantes".

¿Se pueden hacer campañas políticas a través de internet en un país donde la cobertura de internet no supera el 50 por ciento de la población?

"Próximamente serán las elecciones locales en Colombia y aquí hay una población de más de 40 millones de habitantes. Los candidatos podrán aprovechar para desarrollar sus páginas web, abrir Facebook, tuitear. El potencial para hacer política virtual es gigante y está en continuo crecimiento. La campaña virtual definitivamente es crucial para ganar votantes, sin duda no puedes aspirar a un cargo de elección popular sin tener presencia en la web".

¿Cree que el mercado en Colombia en lo suficientemente grande para ganar una campaña solamente con las tecnologías virtuales?

"No ahora, pero algún día. El tema no es solo de números, sino del compromiso, de cuántas personas se involucran y participan. Ahora lo que me gusta de Colombia es que aquí aman hablar de política y como les gusta eso, entonces hay mucha conexión (con los votantes). Por naturaleza, el candidato necesita mantener el contacto, dar la mano, decir hola y en internet no puedes hacer eso. Va a ser un componente crucial en las áreas urbanas, pero pienso que hacer una campaña totalmente en internet para ganar unas elecciones no se puede. En diez o más años podríamos ver eso, quizás".

¿Cómo así que usted es el responsable de que el expresidente Uribe sepa utilizar el Twitter?

"Le enseñé a Uribe a Twittear y cada vez que digo esto, mucha gente responde: 'oh, con que él es el responsable' (risas). Le dije a Jerónimo (Uribe) que le quería enseñar y él me respondió: 'suerte'. Entonces fui a donde Uribe y le dije, ¿usted quiere seguir en contacto con la gente, quiere garantizar que tiene una voz política sobre Colombia?, entonces tiene que conocer al Pájaro Azul? Él me respondió: 'pensé que iba a aprender sobre Twitter'. Ahora Uribe está en el top-10 de los más seguidos en Latinoamérica. Uribe es buenísimo escribiendo en (BlackBerry). Santos me dijo que sus dedos eran muy grandes para escribir en el teléfono (risas), pero Uribe lo hace muy bien.

¿Cómo fue la experiencia de trabajar con Juan Manuel Santos en su campaña a la Presidencia?

"Durante la campaña él se dio cuenta de que no estaba utilizando internet de una manera exitosa y una de las cosas interesantes que pasó fue que se percató también de que debía utilizarlo para detener la ola verde. Entonces la estrategia virtual se volvió crucial. Fue así que creamos el 'Cuarto de la Guerra Digital': en un hotel donde permanecí escondido prácticamente, hice que trajeran al equipo de los colombianos más inteligentes, cerca de 80 personas que trabajamos 24 horas, por cerca de 50 días para sacar adelante esta estrategia digital. Trajimos gente de Cali, Medellín y de todas partes de Colombia y les dije: no sé de dónde eres, pero te necesito por los próximos 50 días. Los últimos 20 días teníamos doctores visitándonos. Trabajamos duro, porque queríamos ver un cambio en el país".

¿En qué porcentaje ayudó la estrategia virtual a Santos para lograr la Presidencia?

"Nuestras bases de datos fueron exitosas en recolectar varios millones de datos de personas que participaban activamente a través de la comunicación con el candidato. Para ser justos, el verdadero impacto que tuvimos fue en la primera vuelta; en la segunda vuelta básicamente actuábamos en piloto automático. Sin duda fuimos muy importantes y cruciales en la primera vuelta".

A raíz de las estrategias que diseñó durante la campaña, usted ganó el premio Pollie Award

"Yo no gané, sino la gente de Colombia. Esto no hubiera sido posible si la gente de Colombia no hubiera participado. El éxito de la página web fue un reconocimiento en todo el mundo. Había muchos competidores de otras partes del mundo, de Europa, de Brasil, etcétera. Que esta página ganara el premio a la mejor página web internacional, es un gran honor. El hecho de que el juego también hubiese ganado un premio, es un honor para mí y para la gente de Colombia".

Recientemente el Partido Liberal hizo la propuesta de dar la oportunidad de ser candidatos para las elecciones locales a las personas con más seguidores en Facebook. ¿Qué opina de esta idea?

"Es muy bueno lo que está intentando hacer el partido político para tener una conexión con la gente a través de internet, pero el verdadero reto es cómo lo están haciendo actualmente y qué impacto están teniendo. Aplaudo cualquier partido que utilice las redes y creo que es buena esta aproximación, pero es importante las mediciones y ver los resultados de la campaña".

Usted trabajó de la mano con J.J. Rendón, quien es criticado por hacer campañas negras. ¿Qué opina de ese tipo de campañas?

"No hago campañas negativas. Si alguien hacía campañas negativas en mi equipo, lo echaba. En Latinoamérica es muy común hacer campañas negativas, abusan de internet y abusan de la participación. Rechazaba tanto esto en la campaña, que creamos el muro de la infamia (un sitio donde publicaban las agresiones políticas). No lo soporto".

¿Y en el caso de J.J. Rendón?...

"Conocí a J.J. durante el curso de la campaña electoral. No lo conocía antes y básicamente creo que él hacía la estrategia y el mensaje: 'trabajo, trabajo', y nosotros nos dedicábamos a distribuir el mensaje. Yo estoy estrictamente en lo digital. Todos hicimos un gran equipo".

¿Si el destino lo hubiera llevado a conocer a Mockus en vez de a Santos, usted cree que él hubiera ganado las elecciones?

"Muchas personas me preguntan eso. La verdad no lo sé. Solo sé que me invitaron en el momento adecuado, en el lugar adecuado y todo fue un trabajo conjunto. Todo depende de dónde pongas tu karma".

Si mañana fueran las elecciones y Mockus le pidiera que usted diseñara su campaña, ¿sería presidente?

"Lo que sucede es que no puedo predecir el futuro".

Fuente: Periódico el Colombiano.

‎4 concejos importantes para crear un portal político efectivo y enfocado al ciudadano. Por Rodrigo Sandoval

Por Rodrigo Sandoval

Una de las justificaciones que he escuchado más de los webmasters o de los CIOs en todos los niveles, es que sus sitios están enfocados hacia el ciudadano. Sin embargo, tienen serios problemas para que este objetivo se convierta en realidad, por ello quiero hablar del problema y de la propuesta.

1. 
   
   Los sitios de gobierno no proveen información para el ciudadano. Aunque se ha demostrado que la mayoría de los ciudadanos que ingresa a un sitio de gobierno lo hace para buscar información gubernamental, no la encuentra con facilidad. En cambio los sitios comerciales cada vez capturan y organizan con mayor rapidez información por lo que le resta credibilidad y uso a los sitios gubernamentales. Los llamados sitios mashups permiten extraer información de distintas fuentes y presentarla como propia. Los buscadores más recientes impulsan a no entrar en los sitios de gobierno y solo extraer información relevante para el usuario. Hay que buscar formas inteligentes y creativas de organizar la información del gobierno en los sitios web.


2. 
   
   Contenido centrado en la política.- y no me refiero a la política pública, sino que el contenido está organizado de acuerdo a los intereses del partido político en turno o del gobernador en funciones. Esto dificulta aún más que los ciudadanos 2.0 accedan a los sitios gubernamentales. ¿Por qué no organizar los contenidos centrados en los ciudadanos?


3. 
   
   Involucrar a los ciudadanos.- muchos sitios web estan diseñados para “espantar” a los ciudadanos 2.0 que se prometen a NO regresar al portal más que cada año que deben pagar impuestos. Si queremos involucrar más a los ciudadanos debemos conocer sus necesidades de información a través de grupos de enfoque o de preguntas en línea o bien de una conexión directa a través de su correo electrónico.


4. 
   
   Sentido de comunidad.- al parecer las juntas de padres de familia, los grupos deportivos, los grupos de artistas – leáse escritores, pintores, músicos – no parecen existir para el gobierno y menos para el sitio web. Si logramos vincular el sitio de gobierno con estos grupos podemos crear un sentido de comunidad y un espacio de interacción más amigable.

Espero que algunos de estas propuestas sirvan para superar los obstáculos y se logren relacionar más ciudadanos 2.0.

Diez consejos para un candidato 2.0

En comparación con Estados Unidos y algunos países europeos, los políticos españoles aún están a años luz en el uso de Facebook, Twitter y otras herramientas de Internet. Daniel Ureña nos lo cuenta. Ahora, como crees que están los Colombianos?

Fuente: Marketing Político en la red