Cinco consejos para aprender a escuchar.

Por Jesús Enrique Rosas

El éxito de la comunicación se basa en la capacidad para escuchar con atención y empatía a tu interlocutor. Esta habilidad es muy importante a la hora de establecer dinámicas de grupo, para mejorar en el trabajo y, en general, ser más efectivo en nuestro día a día. Así que es muy importante diferenciar entre oír, lo que no podemos evitar, y escuchar, es decir, prestar atención sobre lo que nos están contando.

La comunicación es vital para el buen funcionamiento de toda organización o grupo. Sin embargo, en las empresas a veces suelen darse problemas en este sentido que acaban por afectar las relaciones entre empleados, entre jefes y subordinados o entre clientes y empresa.

Para que no se den este tipo de problemas, CommLab India, ha recogido cinco formas básicas para practicar la habilidad de escuchar de una manera eficiente.

- Demuestra interés en los puntos de vista ajenos. Cada persona puede tener una opinión diferente y lo ideal es escuchar a las personas con la mente abierta. Dejar a un lado tus prejuicios y dirigir la atención al interlocutor son dos buenas recomendaciones que te ayudarán. Mostrar interés en lo que te explica la otra persona indicará que te importa y, automáticamente, te convertirá en una persona con la que vale la pena conversar.

- Concéntrate. No divagues y presta atención a lo que te están contando. Una buena manera de no distraerte es pensar que la persona con la que estás hablando puede revelarte una información importante y no se te debe pasar por alto.

- No interrumpas innecesariamente. A poder ser, no interrumpas ya que es muy desagradable y rompe el hilo de la conversación. Pero si te ves obligado a hacerlo, espera a que la otra persona haya acabado de exponer la idea que está compartiendo contigo.

- Presta atención a tu lenguaje corporal. La comunicación no verbal también es muy importante. Si te muestras interesado de manera verbal pero tu mirada se desvía, pareces distraído o indicas con tu cuerpo que tienes prisa o estás aburrido, no servirá de nada. Es importante acompañar y reforzar la comunicación verbal con la no verbal.

- Ármate de paciencia. A veces en la empresa hay personas que te cuentan cosas que no te interesan. Si lo que te tiene que explicar tu interlocutor se trata de algo que puede parecer una tontería o bien lo diga para provocar, no te precipites y deja que termine su explicación. Si su objetivo es desagradable, tendrás más armas con las que rebatirle y si realmente pensamos que su idea no tiene sentido, no vale la pena enfrascarse en discusiones que no llevan a ninguna parte.

fuente: iberestudios

Santiago Ospina en Unidad de Trabajo legislativo.

Santiago Ospina Ospina

Desde hace seis meses el excandidato a la Asamblea Departamental y  dirigente del Oriente Antioqueño Santiago Ospina Ospina, se viene desempeñando como integrante de una de las Unidades de Trabajo Legislativo del Congreso de la República, posición desde la cual asesora a los parlamentarios y sirve de enlace entre éstos y los lideres comunitarios en los distintos municipios de la región.

Ospina Ospina se refirió al reciente nombramiento del Congresista Juan Felipe Lemos Uribe como Presidente de la Comisión IV de la Cámara, indicando que “Veo con gran satisfacción y alegría el nombramiento de un gran amigo, el Doctor Juan Felipe Lemos Uribe como presidente de la comisión cuarta de la Cámara de Representantes, la cual se encarga de temas como el presupuesto, sistema de control fiscal financiero, enajenación y destinación de bienes nacionales, regulación del régimen de propiedad industrial,  patentes y marcas, creación, supresión, reforma y organización de establecimientos públicos nacionales, control de calidad y precios, y contratación administrativa. Hace muchos años un Antioqueño no tenia tan  alta dignidad, y el representante Lemos es el Presidente por que ha demostrado ser uno de los mas estudiosos y de mas proyección nacional”.

En relación con la labor legislativa de Lemos Uribe, el doctor Santiago Ospina Ospina dice que “Desde siempre el Representante Lemos Uribe se ha distinguido por su preocupación en la solución de los problemas del Oriente Antioqueño, entre los que pueden destacar: Fortalecimiento económico de los municipios; Generación de empleo consolidando la pequeña y mediana empresa y el Cooperativismos; Mejoramiento y adecuación de las vías terciarias, secundarias y principales para un mejor flujo vehicular y la movilidad ciudadana de la subregión del Oriente Antioqueño; Fue ponente de la ley de regalías, además de su posición enérgica y favorable con el proyecto Túnel de Oriente.

Ospina Ospina destacó igualmente la labor que ha desempeñado la bancada Antioqueña en esta legislatura en la Cámara de Representantes, dándole una relevancia especial a los representantes Orientales y resaltando siempre la labor de entrega y empeño que ha tenido el representante Elkin Ospina para con nuestra región.

Fuente: Colombia mas positiva.