El cerebro del votante elude los riesgos

PSICOCIUDAD NEWSLETTER

Junio 04, 2013

Por: Daniel Eskibel.

Imagina que hay solo 2 candidatos y que ambos son extremadamente diferentes en su ecuación riesgo-beneficio.

Uno de ellos ofrece grandes beneficios al elector, pero al mismo tiempo grandes riesgos.

El otro ofrece pequeños beneficios, pero simultáneamente pequeños riesgos.

¿Qué hace el cerebro del votante en situaciones así?

Elige los pequeños riesgos.

¿Por qué?

Porque el cerebro trabaja a tiempo completo para minimizar riesgos.

Sonríe. Tu cerebro te protege

Esa es la función del cerebro. Protegerte.

Mantenerte vivo, seguro, a salvo de toda amenaza. 

Por eso es el cerebro quien regula tu respiración, tu flujo sanguíneo y los latidos de tu corazón. Es quien dirige la gran orquesta de tu cuerpo y hace funcionar todos los sistemas.

Todos. Los más simples y los más complejos.

Por eso, también, es el cerebro quien te advierte de los peligros externos que puedan amenazarte. Es una máquina que todo el tiempo está escudriñando la realidad para detectar problemas, riesgos, peligros.

Y te avisa.

El cerebro no se apaga en campaña electoral

Sigue allí, en cada elector. Operando. Haciendo lo suyo. Cumpliendo su misión.

Protegiendo. Evitando riesgos. Detectando problemas. Esquivando peligros.

Sigue allí, y sigue funcionando del mismo modo.

Escaneando el discurso de los políticos.

Sus palabras. Sus gestos.

Su publicidad. Su música. Sus colores.

Escaneando y escaneando como un vigilante incansable.

¿Qué busca en los políticos mientras los escanea? Riesgos. Busca posibles riesgos, posibles amenazas. Para poner al votante a salvo.

No busca beneficios ni promesas. Busca peligros. Y cuando los encuentra enciende una luz roja que destella. Que le avisa al votante: ¡cuidado! Que le genera una emoción negativa frente al candidato.

Y el votante escapa.

Solo achicando riesgos se sobrevive al escaneo

Es casi el primer mandamiento de una campaña electoral. Achicar, minimizar, eliminar si es posible los riesgos que puedan afectar al elector.

¿Que no hay riesgos? ¿Cómo que no?

Si el elector sabe que muchas cosas dependen de la persona a la que elija como Alcalde, Gobernador o Presidente.

Claro que hay riesgos. Te bajan el sueldo. Te quedas sin trabajo. No puedes estudiar. La jubilación no te alcanza. Los precios suben violentamente. La cotización de la moneda cambia drásticamente. No hay saneamiento y surgen enfermedades. Se dispara una epidemia para la que no hay prevenciones. Circulas por calles y caminos intransitables. Falta seguridad y te asaltan en la esquina. Te prometen algo y no lo cumplen. Se aprovechan del poder para enriquecerse. Te aumentan los impuestos...

¡Claro que hay riesgos! Y muchos.

Entonces el cerebro trabaja para tomar una decisión que achique el margen de riesgo. Para votar al candidato que perciba como menos riesgoso.

Menudo asunto para una campaña electoral.

Presentación. Conocer y Seducir a la Ciudadanía.

Conocer y seducir a la ciudadanía from ICP iberoamérica

¿Acaso es imposible derrotar al clientelismo político?

PSICOCIUDAD NEWSLETTER

Mayo 28, 2013

Por: Daniel Eskibel

El clientelismo político es la utilización abusiva del poder del estado para lograr votos a favor del partido de gobierno.

Los ciudadanos pasan entonces a ser clientes y entregan su voto a cambio de favores: un puesto de trabajo, una canasta de alimentos, materiales de construcción, dinero en efectivo y todo lo que la imaginación gubernamental pueda concebir.

¿Se puede derrotar a una maquinaria de esta naturaleza?

Sí. Es difícil, por supuesto. Pero se puede.

De hecho este tipo de maquinarias han sido derrotadas en diversos lugares del mundo.

Que nadie crea, entonces, que por tener estructurado un sistema clientelar tiene asegurado el triunfo electoral.

Y que nadie crea que por enfrentarse a un oficialismo de estas características tiene asegurada la derrota.

Todo está en la mente del votante

El principal problema para el opositor no está en la conducta de quien compra votos sino en la mente de quien acepta el procedimiento.

La base misma del sistema clientelar es la existencia de un amplio sector de la sociedad que lo acepta. Sector que si afinamos un poco el análisis está compuesto por 2 públicos diferentes:

1. Personas que ven a la política como un lugar donde lograr ventajas personales directas e inmediatas, a costa de lo que sea.

2. Personas necesitadas, que viven una vida muy difícil, una vida llena de carencias y casi vacía de esperanzas.

El primer público es el núcleo duro del clientelismo. Solo dejarían de ser "clientes" del oficialismo si pudieran ser, en mejores condiciones, "clientes" de una oposición que conquiste el gobierno.

Pero son casi inmunes a la comunicación política.

El segundo es el público que puede cambiar.

Es para ellos que la oposición tiene que tener un plan definido. No solo un plan de acción gubernamental para cuando llegue la ocasión. No solo eso. También, y fundamentalmente, un plan comunicacional específico para ellos y sus familias. 

Pautas iniciales para pensar la estrategia opositora

1. Promover en esos sectores experiencias sociales diferentes al clientelismo (por ejemplo a través de organizaciones sociales no gubernamentales, sindicatos, asociaciones y grupos de diversa índole de la sociedad civil organizada)

2. Apuntar comunicacionalmente a los más jóvenes, a quienes tienen menos cristalizada en su mente la experiencia clientelar

3. Darle prioridad a la conquista de espacios de gobierno (por ejemplo alcaldías) y gestionarlos de un modo diferente

4. Impulsar avances tecnológicos que vuelvan innecesaria la presencia como gestores de los punteros políticos del gobierno

5. Llegar a la mente del público objetivo mediante manifestaciones culturales no directamente políticas ni partidarias

6. Valorizar el contacto personal y el diálogo directo como herramientas vitales de la comunicación política

7. Trabajar intensamente el concepto de libertad personal para votar y para vivir sin condicionamientos

8. Construir un horizonte de esperanza donde puedan visualizar una vida mejor para ellos y sus familias

Son solo pautas iniciales, claro está. Pero el camino para enfrentarse al oficialismo clientelista pasa por ahí.

Un camino duro. Pero posible.

“ORGANIZACIÓN DE CAMPAÑAS LA ORGANIZACIÓN TERRITORIAL” Por: Sheyla Dallmeier

ORGANIZACIÓN DE CAMPAÑAS: LA ORGANIZACIÓN TERRITORIAL Por Sheyla Dallmeier Organizacion Territorial by Marketing Político en la Red

Las redes sociales tienen un solo secreto y se llama compartir

PSICOCIUDAD NEWSLETTER

Mayo 21, 2013

Por: Daniel Eskibel

Si estás con poco tiempo te lo puedo resumir en una sola frase: el gran secreto de las redes sociales es compartir.

Compartir.

Punto. Ya puedes abandonar este artículo. O seguirlo para profundizar, pero la clave está ahí: compartir.

El de las redes sociales es uno de esos temas estrella, uno de esos temas sobre el cual todos hablan y todos quieren saber.

En especial políticos, consultores y profesionales quieren saber cómo utilizar mejor Facebook, Google +, Twitter, YouTube y otras redes.

Y es lógico que así sea: cada una de esas redes es como si fuera una gigantesca ciudad donde puedes encontrar a tu vecino de la puerta de al lado, a los que viven en otro barrio, en otra parte del país o en otro país.

Piénsalo así, entonces: cada red social es una enorme ciudad. Y compara cuales son las mayores ciudades del mundo:

1. Facebook: más de 1000 millones de personas
2. YouTube: unos 800 millones de personas
3. Google +: unos 500 millones de personas
4. Twitter: 500 millones de personas
5. Linkedin: más de 200 millones de personas
6. Tokio: 40 millones de personas
7. México: 30 millones de personas
8. Nueva York: 25 millones de personas
9. Bombay: más de 20 millones de personas
10. Seúl: más de 20 millones de personas

Saca las cuentas en tu país y te aseguro que en Facebook viven más cantidad de tus compatriotas que en las demás ciudades.

¿Por qué están allí de un modo tan masivo?

Lo dicho: para compartir.

Las redes sociales permiten el contacto con los demás saltando las barreras de la distancia. Y ese contacto es tanto más valorado por la gente cuánto más valiosos sean los contenidos compartidos.

Entonces: si quieres tener un buen resultado de tu presencia en redes sociales lo que tienes que hacer es compartir con los demás.

¿Compartir qué?

Pues depende de la persona, de sus objetivos en las redes y de cuáles son las que utiliza.

Por ejemplo:

• Facebook es la red más personal y allí dominan mucho las imágenes. En mi caso: si quieres conocer mejor a la persona de carne y hueso que escribe estos artículos, pues me agregas enwww.facebook.com/danieleskibel
• YouTube ya sabes que es para compartir videos. En mi caso son videos de spots publicitarios de carácter político y tal vez en poco tiempo serán también contenidos educativos de marketing político (te suscribes enhttp://www.youtube.com/user/danieleskibel?sub_confirmation=1)
• Google + tiene varias similitudes con Facebook, aunque con un diseño visual muy diferente, con más proporción de contenidos 'serios' y menos juegos y comentarios intrascendentes. Simplemente entras enhttps://plus.google.com/104105302947471776560/posts/p/pub?hl=es y me agregas (en Google + no son amigos ni seguidores sino que cada uno agrega a los demás en sus 'círculos')
• Twitter es el reino de la brevedad y la síntesis: apenas 140 caracteres por cada mensaje. Y puedes seguir a cualquier persona del planeta y ver qué publica. Es una red ideal para compartir enlaces a artículos y notas de interés. Yo lo hago con artículos valiosos que encuentro en internet sobre temas vinculados al marketing político, la psicología, la sociedad, la política, la ciencia y la tecnología (en www.twitter.com/danieleskibel).
• Linkedin es la red más profesional y empresarial y facilita los contactos en ese rubro, por lo tanto el tono y el contenido de lo que se comparte tiene que estar vinculado con estas temáticas (ya sabes: a mí me puedes encontrar en www.linkedin.com/in/danieleskibel).

Con estos ejemplos simples te quiero decir no solamente que tienes que compartir para aprovechar mejor las redes sociales. Además tienes que compartir de acuerdo a tus intereses y fundamentalmente respetando las características de cada red y de los usuarios de la misma.

Al usuario de Linkedin no le interesan las fotos de tu adorable abuelita.

Al usuario de Facebook no le interesan los hashtags y los RT.

Al usuario de Twitter no le interesa lo que estás comiendo.

Al usuario de YouTube no le interesan los videos demasiado largos.

Al usuario de Google + no le interesa Farmville.

Comparte. Sí.

Pero respeta las diferencias entre los usuarios de cada red social.

Comprende que son diferentes.

Comprende que tu propio comportamiento es diferente cuando estás en cada una de ellas.

¡Y que viva la diferencia!

Campañas electorales en Internet: 10 consejos para candidatos.

En esta oportunidad compartimos con ustedes un artículo escrito por César Calderón en su blog Netoratón 3.0. En el mismo ofrece a los candidatos, 10 consejos para implementar en sus campañas electorales 2.0, previo a las pasadas elecciones catalanas.

Las elecciones ya ocurrieron, pero estos 10 consejos podrán ser utilizados por cualquier candidato, para sacar mejor provecho a las campañas por internet.

Por César Calderón

En estas próximas confrontaciones, internet será cada vez más determinante a la hora de presentar a los candidatos ante la ciudadanía y conformar el marco conceptual en el que se van a mover ideas, propuestas, programas y sobre todo, candidatos.

Con 25 millones de españoles que acceden a Internet de forma constante, este canal ha dejado de ser algo meramente anecdótico para convertirse en un escaparate fundamental para cualquier proceso electoral. Un canal que tiene sus propias reglas y que hará que los candidatos que lo utilicen correctamente, partan con ventaja en comparación con sus rivales.

¿ Cuales son las 10 claves principales para realizar una campaña con éxito en la red? Aquí tienen unas cuantas ideas

1.- Averigua quien eres en internet: Antes de lanzar una campaña en la red es importante investigar el punto de partida. El posicionamiento en buscadores de nuestro candidato, su presencia en las redes sociales y el sentimiento que produce entre sus electores. Empezar a comunicar sin tener claro como nos percibe la ciudadanía nos llevará sin duda al fracaso

2.- Escucha de forma permanente a los ciudadanos: Una vez que sabemos quienes somos en Internet, y antes de lanzarnos con argumentarios precocinados, debemos saber que los ciudadanos ya están hablando de sus preocupaciones en blogs, medios y redes sociales. Abrir las orejas a sus necesidades no es cuestión de estrategia, es supervivencia.

3.- Elige bien tus herramientas: No todas las herramientas de las que se dispone en la red valen para todos los candidatos, habrá algunos que se manejen bien en su blog y otros que se sientan cómodos en las redes sociales. No hay que estar en todas partes, es mejor tener una presencia brillante en unos pocos lugares donde el candidato se sienta cómodo que una presencia mediocre y desestructurada en todos lados.

4.- Se honesto: Si no eres tu quien va a manejar personalmente tus perfiles, dilo con claridad, en la red las mentiras tienen las patas muy cortas y no hay nada peor que ser descubierto pisando en falso.

5.- Las métricas son tus amigas: En internet todo se puede medir, no te conformes con intuiciones, mide lo que está pasando a tu alrededor y el impacto de tu campaña en los ciudadanos.

6.- Una estrategia no es un conjunto de acciones, es algo más: Una estrategia bien construida en Internet es bastante más que un conjunto de impactos deslabazados. Construir una estrategia completa al comienzo de la campaña te permitirá poder despues ser flexible e improvisar.

7.- Un video vale más que 1.000 frases: Si somos capaces de hacer un video que los ciudadanos hagan suyo y compartan con sus amigos estaremos cerca del éxito.

8.- Internet tiene sus propias reglas: Olvídate la jornada de reflexión, de la imposibilidad de tener encuestas la última semana y de que todo se acaba cuando termina el mítin. Esto tiene sus propias reglas, apréndelas y aprovéchalas.

9.- Sonrie y haz sonreir: Tus rivales electorales van a cometer errores durante la campaña, debes estar preparado para poder aprovecharlos en tu favor. Y si lo haces aprovechando la viralidad de la red y produciendo una sonrisa en los ciudadanos, mejor que mejor.

10.- Esto no se acaba el día de las elecciones: Si vas a dar el paso de entrar en la red, debes tener claro que esto no se acaba al día siguiente de las elecciones, ganes o pierdas debes permanecer en los canales que elijas.

Fuente: NetoRaton

Fuente:  Marketing Político en la Red.

Planificando campañas políticas...

PSICOCIUDAD NEWSLETTER

Mayo 14, 2013

Por: Daniel Eskibel

 (Nota: este artículo es un pequeño fragmento del libro MAQUIAVELO&FREUD)

La planificación es una herramienta central de cualquier campaña política. Las campañas exitosas, las que convencen y persuaden, tienen como pre-requisito ineludible la planificación correcta.

Uno de las variables de más impacto en la planificación es determinar el target, el blanco, el público objetivo al que van a estar dirigidos los mensajes.

Ese público (o esos públicos) debe(n) recibir mensajes adecuados a sus características psicosociales, de lo contrario esos mensajes no serán comprendidos ni asimilados (y en algunos casos ni siquiera serán recibidos).

¿A quién le vamos a hablar en cada campaña y en cada momento de una misma campaña? 

¿Cómo es ese público? 

¿Dónde está? 

¿Cómo piensa, siente y actúa? 

¿Qué busca y qué necesita? 

¿Cómo se relaciona con la política y los políticos? 

¿Cuales son sus expectativas y sus intereses? 

¿Cómo vive?

Estas preguntas deben ser contestadas antes de emitir el primer mensaje. Son puntos de partida del plan.

Quien no conoce el mercado electoral solo puede dar palos de ciego en una campaña. Sus avances, si existen los mismos, serán a los tropezones y llenos de dificultades. Y rápidamente perderá el rumbo.

Quien conoce el mercado electoral, en cambio, podrá hacer una campaña que sea una línea recta, precisa y bien dirigida, eficiente y eficaz, apuntando certeramente a los objetivos.