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Toni Puig![]() | Coordinador de la red de Centros Cívicos de Barcelona. Profesor de marketing publico en ESADE, INAP. Conferenciante transoceanico sobre política, administración, cultura y comunicación. Asesor de comunicación delAyuntamiento de Barcelona. Autor de libros, como por ejemplo Marca Ciudad o La Comunicación Cómplice con los Ciudadanos. |
J.J. Rendón![]() | Estratega político venezolano con 27 años de carrera profesional y una reconocida trayectoria internacional en consultoría política. Ha trabajado en24 campañas presidenciales ganadoras. Es un referente obligado en el mundo de la estrategia política, tal como avalan los múltiples reconocimientos que se le han otorgado. |
Daniel Ivoskus![]() | Presidente del Comité Organizador Internacional de la Cumbre Mundial de Comunicación Política. Licenciado en Comercialización (Universidad de Palermo) con Máster en ¨Desarrollo Económico¨ (Universidad Autónoma de Madrid). Es Director de Paralelo Cero, consultora especializada en Comunicación y Nuevas Tecnologías. Es catedrático universitario y autor de varios libros y columnista sobre comunicación política. |
Gisela Rubach![]() | Es la estratega política más reconocida del país, con más de 300 campañas electorales en México, Centro y Sudamérica. La revista CAMBIO en una edición especial la mencionó como una de las 300 personalidades más influyentes en México. Ha asesorado a gobernadores, senadores, diputados federales y locales, así como alcaldes en todo México. Es Directora General de Consultores y Marketing Político SC, autora y coordinadora de losDiplomados de Mercadotecnia Política, y de los Seminarios Internacionales de Estrategias Electorales y Políticas. |
Felipe Noguera![]() | Presidente de la IAPC (International Association of Political Consultants) y de Felipe Noguera Consultores. 30 años como estratega e investigador de más de cien campañas de primer orden, más de diez jefes de estado, y de grupos empresariales en todo el continente. Primer extranjero en ganar premios "Pollie" (AAPC) en campañas y también en asuntos públicos. Matemático. |
César Martínez![]() | César es uno de los principales consultores de medios de los Estados Unidos y Latinoamérica con más de 25 años de experiencia en la mercadotecnia, el marketing político y las noticias. Ha participado en las últimas 4 elecciones presidenciales de los EE.UU. Durante las elecciones del 2012 , MAS Consulting fue la agencia hispana de la campaña Romney-Ryan. |
Carlos Souto![]() | Reconocido publicitario Argentino, es considerado uno de los principales actores en las campañas electorales mas relevantes de la historia Argentinareciente. Integró equipos con David Ratto, Dick Morris, Miguel Sal, Darío Lanis y Ramiro Agulla entre otros. Ganó dos elecciones presidenciales, dos elecciones para Alcalde de Buenos Aires y una para Gobernador en la Provincia de Mendoza y recientemente una elección legislativa de medio término en la Provincia de Buenos Aires. |
Yago de Marta![]() | Lleva más de 13 años dedicado en exclusiva a entrenar a candidatos políticosy presidentes de multinacionales para hablar y debatir ante grandes públicos y medios de comunicación. Imparte entrenamientos en más de 16 países de Latinoamérica. Considerado uno de los mejores entrenadores de oratoria y debate político en habla hispana. Es profesor invitado en: Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad de Navarra, Universidad Autónoma de Barcelona, entre otras. |
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En Europa, las primeras pistas de estas técnicas de persuasión las tenemos en Gran Bretaña en 1964, una cita con las urnas que ganó el laborista Harold Wilson. A pesar del indiscutible contagio experimentado por las campañas europeas, la ‘americanización’ de nuestras elecciones no es total debido a las diferencias que mantienen los sistemas electorales y de medios de comunicación a un lado y otro del Atlántico. Lo que sí comparten al ciento por ciento es la raíz comercial del marketing político y la necesidad de llenar de contenido este último para que aporte algo más que mera influencia política.
Las similitudes entre ambos tipos de marketing no equivalen, en modo alguno, a que de forma sistemática lo que se haga en campaña sea sinónimo de mutilación de la democracia. Comparten algunas características que, bien articuladas, pueden aportar puntos positivos para la política:
- Analizan al adversario-competidor: lo que ayuda a conocer al otro y a superarlo para ofrecer un programa o producto mejor.
- Estudian al votante-consumidor: averiguar cuáles son los temas que preocupan al ciudadano y las necesidades del cliente, permite atender satisfactoriamente las inquietudes de los electorales y de los compradores.
- Emplean un lenguaje metafórico: forma parte del legítimo juego de la persuasión que despliega la mercadotecnia. Simplificar la realidad mediante recursos retóricos o literarios no implica necesariamente un fraude político. Sin duda, en el caso del marketing comercial, estamos ante una herramienta consustancial a su ejercicio.
- Crean una imagen de marca: partidos y empresas necesitan sintetizar al máximo qué son para conquistar razones y corazones. Esta huella mental facilita la orientación del votante y del consumidor en medio de una maraña de programas, mensajes y ofertas.
Entonces, ¿dónde están los desafíos del marketing político? Fundamentalmente, debe ser leal al espíritu democratizador de las campañas electorales, en las que no han de venderse ni productos milagro para adelgazar, ni hipotecas envenenadas ni servicios telefónicos de los que resulta imposible darse de baja. El marketing, antes de salir a la calle, ha de empaparse en un largo baño de comunicación política cívica, esa comunicación que busca persuadir al votante sin recurrir a las malas artes de la manipulación.
El marketing político debe entenderse como una herramienta al servicio tanto de los partidos como de los ciudadanos, y no solo de los primeros. Su interés por emplear técnicas y métodos destinados a promocionar la imagen de ideas o candidatos no es algo a lo que tenga que renunciar, esta es la razón de su existencia y es una pieza más del puzzle democrático. El problema aparece cuando la política se transforma en un show de dimes y diretes, en una fábula que tergiversa los hechos y en un mensaje hueco que no aporta soluciones a los ciudadanos.
Los candidatos no deben convertirse en los productos sino en los representantes de los mismos, es decir, los que aspiran a presidir los gobiernos tienen que llenar sus escaparates de programas, propuestas y de críticas constructivas al adversario. Y esta ‘venta’ electoral puede y debe servirse de las armas de la persuasión.
Los partidos políticos harían mal en olvidar que, cuando hablamos de marketing comercial, los consumidores pueden desechar sus productos en cualquier momento sin tener que esperar cuatro años, y que esos artículos o servicios no toman decisiones por los compradores, algo que sí ocurre en el terreno de la política. La responsabilidad, por tanto, del marketing político, es muy superior a la que soporta el comercial, del que no depende la calidad de la democracia.
La mercadotecnia de campaña tiene la obligación de ayudar a los partidos a ganar elecciones, pero sin dejar por el camino un reguero de despropósitos. Analizar las características de los contrincantes y de los votantes, diseñar un programa y un mensaje acordes a las conclusiones de este estudio y valerse del poder de la palabra y de la imagen, están en el corazón del marketing, pero también debe ocupar el mismo lugar escuchar a los ciudadanos antes y después de las elecciones (si les vendes un coche, preocúpate por ver cómo les va con él, y soluciona los posibles problemas que puedan surgir con el paso del tiempo. Esto lo hacen los concesionarios, ¿por qué no los partidos políticos?).
No nos enfrentamos con esto a la dictadura de la demagogia o al populismo, sino a la sana y, a veces, infrecuente virtud, de interesarnos de verdad por aquello que le preocupa a la gente durante los cuatro años de legislatura. El marketing político puede tratar a los ciudadanos como consumidores, pero sin tirar a la papelera su rol primordial de votantes. Esta lección hay que aprenderla y aplicarla de verdad.









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