martes, 19 de marzo de 2013

Neurociencia aplicada al Marketing Político.


comunicación no verbal
Hace ya unas semanas que realicé en la UV, invitado por Oscar Barberá, una pequeña charla junto Verónica Fumanal (Politikom) y Bárbara Aucejo (Emotion Explorer LAB) sobre consultoría política.
La charla no fue más que la narrativa de la experiencia personal de cada uno sobre campos distintos de la consultoría. Sin embargo, yo me quedé seducido por lo que yo considero la revolución de los futuros estudios de mercado.  Mi compañera Bárbara nos presentó el proyecto de la empresa tecnológica en la que trabaja que se dedica al análisis emocional a través del reconocimiento facial para investigar el comportamiento humano. Este tipo de técnica desnuda el lenguaje no verbal de todos y tenía constancia de que ya era utilizado en estudios de mercados estadounidenses e incluso en algunos estudios de marketing político.
Como nos explicó Bárbara la técnica está basada en un algoritmo contenido en el software y en resumidas cuentas el software es capaz de reconocer las 6 emociones universales (felicidad, sorpresa, enfado, desagrado, miedo y tristeza).  Este campo en desarrollo de las neurociencias implica una mayor precisión en cualquier campo de estudios de mercado comercial y político.  Saber en cuestión de minutos si nuestro discurso causa la emoción deseada en nuestro target objetivo es posible con esta tecnología.
Yo desde luego  no dudaría en poder utilizar semejante tecnología en posibles estudios de mercado. Utilizar este método nos puede suponer además un ahorro en tiempo y un aumento de la fiabilidad del estudio.  En la fase de pretest de cualquier lanzamiento de producto puede llevarnos al ahorro de muchísimo dinero.  La cuestión es saber utilizar dicha tecnología muy bien para poder rentabilizarla al máximo.
Fuente:  Ximo Valls Blog

Ocho claves de la confianza política.


cambio político
Los resultados de un reciente sondeo publicado hoy mismo confirman la tendencia: «Los españoles confían mucho más en los movimientos sociales que en los políticos». La semilla del #15M, entre otras, empieza a germinar. Una nueva energía democrática emerge entre las rendijas de la arquitectura institucional y, especialmente, tras sus muros. Muros resquebrajados por la percepción de corrupción sistémica y sus devastadoras consecuencias en términos de confianza pública.
¿De dónde emerge la confianza política en los movimientos sociales? El caso que mejor ilustra esta nueva dinámica de relegitimación política es el de la lucha contra los desahucios: «Según el sondeo, los ciudadanos confían más en la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH) y en las ONG de defensa de los desfavorecidos antes que en los políticos, es decir, en el Gobierno y en los partidos, y también que en los jueces y fiscales».
Este poderoso y sostenido desplazamiento de la confianza política hacia nuevos liderazgos y formatos organizativos en detrimento de los partidos políticos es, a la vez, un síntoma y una evidencia. Síntoma de la profunda crisis de la política formal, y evidencia de que la política, sea protagonizada por quienes la convierten en opción vital (y no como simple y exclusivo cálculo orgánico o profesional), sigue anidando esperanzas de mejores horizontes colectivos.
Las causas de este desplazamiento podrían ser las siguientes:
1. Compromiso. Los movimientos sociales, como la PAH, han basado el compromiso político como consecuencia del compromiso personal y cívico de sus activistas. Este itinerario solidaridad-conciencia-política se ha nutrido de la proximidad real que en cada uno de los más de 600 desahucios evitados han significado episodios de profunda sensibilidad social. Este compromiso no es ideológico, es vivencial, y ahí radica una de las claves de su legitimización y su credibilidad en la representación. Solo puede representar quien está cerca,  donde hay que estar, y a la hora en que hay que estar.
2. Claridad. La contundencia del mensaje es parte de su claridad y magnetismo. Estos movimientos sociales hablan claro, fuerte y directo. Su lenguaje no es conciliador, ni contemporizador. Conscientes de la fortaleza moral de sus argumentos –y ahora legal, tras la sentencia del Tribunal Europeo– no buscan agradar, ni especulan. Hablan claro porque  lo hacen de modo sencillo y directo. La narración coral de muchas de sus campañas impacta por la eficacia de los que hablan: los propios afectados. Tienen capacidad para emocionar y concienciar a la vez, con un discurso claro y directo. La política de la claridadfrente al  lenguaje incomprensible de la política formal.
3. Coraje. Una de las características más transparentes y que más ha contribuido a la percepción de confianza es el coraje político, y la determinación con la que se mueven sus líderes y portavoces, impregnando toda su actividad y organización. Hay fuerza, legitimada. Pero sobre todo hay coraje para defender, en solitario y a veces contra todo y todos, a los más débiles de nuestra sociedad: parados de larga duración, inmigrantes, mujeres, ancianos, jóvenes. Este coraje se sustenta en la fuerza de lo justo, frente a la legalidad que lo niega. Este combate entre lo justo y lo legal abre numerosos escenarios –no todos fáciles ni claros– pero convierte el sentido común en el argumento jurídico más poderoso. Este coraje contra la usura legalizada tiene poderosas raíces en la resistencia civil frente al poder. Su magnetismo es indudable.
4. Radicalidad. En la denuncia y en la comunicación. Una radicalidad que incomoda. La última campaña de ‘escrache’, con sus retos y sus límites, es un ejemplo claro. Esta radicalidad es parte de su autenticidad, frente a la pasividad, que se percibe como complicidad, de muchas fuerzas políticas y de muchos políticos. La gestión prudente e inteligente de esta radicalidad será un elemento clave para la evolución futura de estos movimientos, pero ahora son parte de su aura y su fascinación, que permite identificarse con los débiles frente a los poderosos.
5. Creatividad. Las estrategias de comunicación de los nuevos movimientos sociales se alimentan del ARTivismo, el Street Art, y de toda la gama de formatos creativos que hacen de lo lúdico la antesala de lo lúcido. El sentido del humor, lapoesía política urbana y social, la música, la creatividad de las multitudes (en forma de disfraces, mensajes, ambientaciones) y buenas aportaciones de profesionales comprometidos, dotan a estos movimientos de gran plasticidad. Sus luchas sociales son luchas creativas, culturales y estéticas. Los logos convencionales son sustituidos por el cromatismo social de las mareas. Y las consignas oficiales por la eclosión de una poética alternativa muy potente y estimulante. Las redes sociales convierten en viral y coral cada aportación individual.
6. In-out. Dentro-fuera. Estos movimientos son conscientes del enorme potencial que tiene un calculado y cuidado ritmo in-out en la relación con las instituciones democráticas. La lucha por la ILP (con más de 1.400.000 firmas) es un claro ejemplo de comprensión de cómo una gestión dinámica e inteligente de los recursos institucionales ofrece posibilidades para avanzar políticamente, más allá del rigor esclerótico con el que muchas veces los partidos tradicionales utilizan lo formal como parapeto frente a sus propias responsabilidades.
7. On-off. Es clave. A diferencia de otras expresiones de nueva cultura política que entronizan lo digital como el único ecosistema de socialización, estos movimientos han hecho un intenso trabajo on-off: de las asambleas al timeline. De los debates a las redes. De las calles a los platós. Conocen la fuerza de un tuit pero conocen, también y a la perfección, el trabajo de los medios de comunicación tradicionales, con sus lógicas, sus horarios y sus dinámicas. Y han aprovechado todas las ventanas posibles, sin excesos profilácticos, sin miedo a perder autenticidad y coherencia. Y sin recelos a los liderazgos reales y reconocidos.
8. Liderazgo. Y en femenino. No es un tema menor que la política formal mejor valorada de nuestro sistema parlamentario sea una mujer, Rosa Díez. Y no me cabe ninguna duda que Ada Colau sería, si se preguntara y comparara, la voz social más considerada y apreciada. Ambas reflejan, en sí mismas y contradictoriamente, parte de estas nuevas y diferenciadas características que dibujan y configuran los pilares de la nueva confianza política. Las formas son parte de su identidad. Y su identidad es su mensaje. Todo se mueve. Y la calle hierve.

lunes, 18 de marzo de 2013

Bienvenido el voto electrónico.



El capítulo V, artículo 39 de la Ley 1475 de 2011, obliga al Estado colombiano a poner en marcha el voto electrónico, con el fin de garantizar agilidad y transparencia en las votaciones. Para ello, la organización electoral implementará un sistema que deberá permitir la identificación del elector con la cédula vigente o mediante la utilización de medios tecnológicos y/o sistemas de identificación biométricos, que permitan la plena identificación del elector. La identificación del elector, en todo caso, podrá ser independiente de la utilización de mecanismos de votación electrónica, y su implementación no constituye prerrequisito o condición para la puesta en práctica de tales mecanismos de votación.
Esta Ley obliga al gobierno a priorizar a través de los mecanismos presupuestales que corresponda la destinación de los recursos necesarios para el cumplimiento del tan anhelado voto electrónico.
De otro lado, la Ley 1475 de 2011, establece que la Registraduría Nacional del Estado Civil implementará, a partir de las próximas elecciones, la identificación biométrica de los electores. Igualmente iniciará el desarrollo del sistema de voto electrónico de conformidad con un plan piloto en las circunscripciones y en el porcentaje que apruebe la comisión asesora para la incorporación, implantación y/o diseño de tecnologías de la información y de las comunicaciones en el proceso electoral.
La implementación del nuevo mecanismo, conforme al mandato legal, se realizará gradualmente hasta alcanzar su pleno desarrollo dentro del término previsto por la propia mencionada Comisión. En ningún caso el término excederá su plena implementación más allá de las elecciones para Congreso que se realizarán en el año 2014.
Un año después de haberse creado la comisión asesora para la incorporación, implantación y/o diseño de tecnologías de la información y de las comunicaciones en el proceso electoral, tras 14 sesiones se aprobó una prueba piloto de voto electrónico para votación y escrutinio, en corporación con voto preferente. Esta prueba se hará durante la consulta de los partidos y movimientos políticos, el próximo 29 de septiembre, en 33 puestos de votación de todo el país, uno por departamento y Distrito Capital, que incluye puestos en municipios zonificados, no zonificados, rurales, urbanos y de censo.
En el Departamento del Atlántico esta prueba piloto se realizará en el municipio de Palmar de Varela, todo un honor para ellos por ser pioneros en la implementación del voto electrónico en Colombia. El estudio a realizarse es, sin duda, una inmensa responsabilidad. ¡Bienvenido el voto electrónico!
Por Orlando V. Caballero Díaz

miércoles, 13 de marzo de 2013

Inscríbete en el Certamen Iberoamericano PROMESAS ELECTORALES.



La edición número II del certamen Iberoamericano de Promesas Electorales, el cual se originó por primer vez en Barcelona en el año 2012, tendrá disponible el proceso de inscripción hasta el próximo 18 de Marzo, para todos los interesados  en la consultoría política.

Los participantes podrán ingresar al certamen y realizar sus trabajos de manera individual o grupal en  categorías como: Campañas Online, Campañas radiales, campaña audiovisual, discurso, gestión de datos, entre otros.

Los interesados podrán realizar su inscripción a través de la página  www.promesaselectorales.org.


Organiza tu mensaje para vencer la plaga del olvido.


PSICOCIUDAD NEWSLETTER
Marzo 12, 2013
Por: Daniel Eskibel.


La plaga del olvido.
Esa es la enfermedad que describe Gabriel García Márquez. La enfermedad que comienza a apoderarse lentamente de los habitantes del mítico Macondo de 'Cien años de soledad'.
Simplemente la gente comienza a olvidarse de todo, hasta del mismísimo nombre de las cosas cotidianas.
Y los sufridos habitantes de Macondo tienen que tomar medidas enérgicas para combatir esa plaga del olvido. Comenzando por ponerle a cada objeto un cartel que recuerde su nombre. Y luego agregando a ese nombre la descripción de para qué sirve ese objeto.
Pero la plaga del olvido no se limita a Macondo ni al mundo de la ficción.
Nada de eso.
La plaga del olvido es universal y se despliega a lo largo y a lo ancho de la Tierra.
Casi podría decirse que una de las principales funciones de la memoria es olvidar.
Olvidar, sí.
No recordar. No. Olvidar.
Porque si recordáramos todo todo todo...pues la sobrecarga de información nos volvería locos. Entonces tenemos que drenar información hacia afuera. Destruirla. Olvidarla.
¿Puede un votante recordar todas las noticias políticas que acontecen a lo largo de su vida?
No.
¿Puede un votante recordar todos los mensajes políticos que se producen?
Tampoco.
¿Entonces qué hace?
Olvida.
¿Cual es la mejor manera de olvidar?
Pues no hacer nada. Simplemente dejar que la información fluya, dejarla ir, dejarla escapar sin dejar rastro.
¿Y entonces qué hay que hacer para recordar?
Pues archivar.
Lo mismo que haces en el disco duro de tu computadora: guardar fragmentos de información bajo la forma de archivos a los que puedas acudir después.
La forma en que el cerebro archiva la información política en la memoria depende de básicamente de 3 factores:
  1. Cómo cada uno obtiene la información política
  2. Cómo cada uno formula juicios acerca de los hechos políticos
  3. Qué grado de motivación política tiene cada uno
La interacción entre estos factores da lugar a diferentes modalidades de archivo de la información política en el cerebro:
  • Algunos archivos son más superficiales y otros más profundos y completos
  • Algunos ciudadanos archivan mucha más información que otros. Y esa información está mucho más teñida de interés y de color emocional
  • Mientras unos ciudadanos archivan en distintas "carpetas" correspondientes cada una de ellas a un político distinto, otros archivan en "carpetas" correspondientes cada una a un atributo diferente (por ejemplo 'energía', 'honestidad', 'capacidad', etc)
  • Algunos ciudadanos archivan impresiones y juicios rápidos sobre los políticos (juicios que luego irán actualizándose ante cada nuevo episodio que los involucre) mientras que otros archivan una memoria más detallada de los hechos y posicionamientos que van adoptando esos políticos.
¿Por qué importa todo ésto?
Porque la comunicación política debe hacerse de tal modo que se le facilite a todos los grupos de ciudadanos un proceso más eficaz de archivo.
Dicho en castellano simple: ofrece a los votantes una información política organizada de tal manera que luego sea fácil de archivar y recordar.
No dejes que la plaga del olvido condene a tu Macondo a más de 100 años de soledad.

El papel de la mujer en la política.


Por Óscar Sevillano

Revista Esfinge
Considero que las mujeres pueden jugar un importantísimo papel en la política colombiana si se lo proponen, pero sobre todo si se unieran con las demás personas de su mismo género que tienen ese mismo interés por lograr mejores cosas, no solo para ellas, sino también para la sociedad en general

No estoy descalificando la lucha que hasta el momento han dado ellas, porque debo reconocer la incansable labor de mujeres importantes en nuestro país como Noemí Sanín, María Emma Mejía, María Ángela Holguín, Cecilia López, Zulia Mena, Ángela María Robledo, Clara López, Martha Lucía Ramírez, Piedad Córdoba, Gloría Inés Ramírez, Carmen Palencia, Gloria Flórez, etc., por tratar de reivindicar el papel de la mujer en la sociedad colombiana. Pero sobre todo, por demostrar que pueden desarrollar un trabajo interesante en nuestro país, que a pesar de tener una deuda histórica con ellas, poco parece dar muestras de querer reivindicarse con el género femenino.

Por fortuna no soy de los que se come el cuento, de que a la labor de la mujer se le ha dado la importancia que merece, solo porque en el cargo de canciller se coloque a una cara bonita y amable y escasamente se les haya otorgado tres ministerios, cuando existe un total de 16. Más bien este hecho lo califico como lamentable en un Estado Social de Derecho, que no reconoce la capacidad que tiene el género femenino. Y si no es así, olvidemos lo anterior, y que alguien me explique, ¿porque la mayoría de concejales, senadores, representantes, ediles, gobernadores y alcaldes, no son precisamente mujeres?; ¿Qué pasa en las altas cortes, que el número de mujeres no llega ni a la mitad del total de magistrados que las integra?; ¿Cómo es que en las listas de aspirantes de los partidos políticos a cargos de elección popular su participación suele ser escasa en comparación con la de los hombres? ¿Será que tenía razón Martha Sáchica cuando en momentos en que aspiraba a magistrada de la Corte Constitucional, en entrevista para el Portal de Internet Arcoiris.com, aseguró que “las mujeres son el comodín de las ternas”?. 

Tampoco soy de los que se ha dejado meter los dedos a la boca, con el argumento de que los reinados de belleza en nuestro país son una exaltación a la mujer, cuando todos sabemos que detrás de ellos se mueve todo tipo de intereses, y que las mujeres que sueñan con tener la corona en su cabeza, se deben limitar a permitir que se las utilice como marionetas de los dueños del negocio.

Considero que la sociedad en general debe ser consciente de lo importante que sería para nuestro país, dejar que la mujer demuestre su capacidad laboral, dándole la importancia que merece, y en esto debo reconocer que el único mandatario que ha demostrado tener esa disposición es Antanas Mockus, al permitir que la mitad de su gabinete de gobierno en su segunda alcaldía en Bogotá, fuera ocupada por personas del género femenino, demostrando que las cosas se pueden hacer, cuando se tiene un poco de voluntad. 

En segundo lugar considero que al género femenino le hace falta un poco más de unión entre ellas mismas para lograr sus fines. Al parecer las mujeres colombianas parecen no entender que la unión hace la fuerza. Es así como por ejemplo, si María Isabel Rueda y María Jimena Duzan, en lugar de seguirle la cuerda a quienes les incomodaba la labor de Viviane Morales, cuando cumplía con su labor de Fiscal General y adelantaba investigaciones claves para el país, le hubiesen apoyado, la historia pudo ser otra, y una mujer intachable, seguiría ocupando la cabeza de una entidad de gran importancia en Colombia como la Fiscalía General de la Nación. 

De la misma manera considero que deberían unirse quienes ejercen labores políticas, pero no prestándose a mantener el poder de grupos políticos, cuestionados por sus vínculos con la ilegalidad como es el caso de Arleth Casado de López, Dilian Francisca Toro, Piedad Zucardi, Teresita García y Astrid Sánchez Montes de Oca, quienes con este tipo de representación han puesto a las mujeres como una especie de “muñecas de la mafia”, sino más bien, con la idea de destacar la labor que cada una desempeña desde su orilla, demostrándole a esta sociedad que como mujeres, tienen mucho por hacer, y que ese que hacer, puede resultar más interesante, que el que a diario ejecuta un hombre.

Fuente:  Revista Semana.

lunes, 11 de marzo de 2013

Los elementos fundamentales del Marketing Político


Los elementos fundamentales del Marketing PolíticoFotografía:
por:  INSTITUTO DE COMUNICACIÓN POLÍTICA ICP.

De acuerdo al Folleto 1 Metodología y estrategias para las campañas políticas, proporcionado por Strategos Red Latinoamércia, los elementos fundamentales del Marketing Político son:

1) Conocer a nuestro público: razón por la que se vuelve necesario investigar constantemente -a través de los estudios cualitativos y cuantitativos-, para saber quiénes son, en dónde están, qué les interesa, cuáles son sus problemas, cuáles son sus gustos, qué tipo de medios suelen emplear, cómo se comunican, cuáles son sus actividades, hobbies y qué les apasiona.
2) Tener al mejor candidato: por eso es crucial que las organizaciones políticas entiendan qué se debe lanzar aquel (aquella) candidato(a) que tiene las mayores posibilidades de  ganar, y no lanzar a aquellos que quieren acceder al poder por un simple capricho, porque son los que “siguen en la fila”, o porque son los que cuentan con más recursos económicos.
3) Generar las mejores propuestas: para lograr convencer al electorado, toda campaña política debe sustentarse en propuestas tangibles, viables, con visión de futuro y que esté enfocada a solucionar las distintas problemáticas de la gente.
4) Convencer al electorado: en una campaña nunca se debe de perder de vista que el votante es la figura más importante y que, para convencerlo, es necesario contar con propuestas que realmente estén enfocadas a mejorar su calidad de vida. Además, para lograr conmoverlo, durante la campaña se deben crear mensajes y discursos que lleguen realmente a tocar su corazón y sus fibras más sensibles.
Por último, se debe subrayar el hecho de que en nuestros días la gente no elige partidos políticos: elige candidatos y propuestas. Por lo tanto, la competencia no sólo se verifica en el terreno ideológico; sino que tiene lugar en distintos frentes, cada uno con una lógica particular. La gente ya no cree en la ideología: cree en las personas. De tal forma que, cuando el público reconoce, aprecia o le cree al (a la) candidato(a), sigue con él (ella).
Por otra parte, cuando ni el (la) candidato(a) ni las propuestas son adecuadas, el público inmediatamente comienza a buscar una mejor opción. Por ejemplo, en la campaña de la ex Presidenta Bachelet sus propuestas estaban enfocadas en la igualdad de género y en empoderar a las mujeres, temas que tuvieron un gran eco social.
Fuente: Módulo 1: Metodología y estrategias para las campañas políticas de Strategos Red Latinoamérica, Ágora Democrática, y el Programa conjunto del Netherlands Institute for Multiparty Democracy e IDEA Internacional.